+
שאלה: היכן עלי להזין את קוד הקופון שברשותי?
תשובה: כדי לממש את הקופון שברשותכם עליכם להזין אותו בתיבה המיועדת לכך בעמוד התשלום (העמוד האחרון בעת ביצוע ההזמנה)
+
שאלה: איך קונים וממשים גיפט קארד באתר?
תשובה: רכישת גיפט קארד מתבצעת בצורה רגילה כמו כל מוצר אחר באתר.
איך זה עובד? מיד לאחר ההזמנה ניצור איתכם קשר ונשלח אליכם קוד אישי הניתן למימוש מיידי באתר (הקוד ישלח למספר הטלפון שהוזן בדף בהזמנה)
לחילופין ולבחירתכם נשלח את השובר במשלוח מהודר עד הבית לכתובת שתספקו בעת ביצוע ההזמנה
+
שאלה: איך אפשר להתעדכן בסטטוס ההזמנה?
תשובה: כדי לברר את סטטוס ההזמנה אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר באחת משלושת הדרכים: צ'אט לייב באתר, צ'אט לייב בוואטס-אפ, הודעה במייל
+
שאלה: אני מתלבט/ת איזה מוצר להזמין ולא בטוח/ה לגבי החומר והמידות, מה עלי לעשות?
תשובה: אם אתם לא בטוחים בנוגע למוצר המתאים ביותר עבורכם אנחנו מזמינים אתכם לנסות להיעזר במדריכים הרלוונטיים באתר. בכל מקרה אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר באחת משלושת הדרכים: צ'אט לייב באתר, צ'אט לייב בוואטס-אפ,הודעה במייל
+
שאלה: מהן שעות הפעילות באתר ובשירות הלקוחות?
תשובה: שעות הפעילות באתר ובשירות הקלוחות: ימים א-ה , בין השעות 9:00-19:00
+
שאלה: האם ניתן לבטל הזמנה לאחר ביצוע התשלום?
תשובה: אם ההזמנה לא יצאה מאיתנו, ניתן לבטל את העסקה בקלות ע"י יצירת קשר עם שירות הלקוחות. אם ההזמנה יצאה אליכם, ניתן להחזיר את המוצר בהתאם למדיניות ההחזרים באתר
למעבר לדף מדיניות ההחזרים לחץ כאן
+
שאלה: במידה ואותר פגם במוצר שקיבלתי, מה עלי לעשות?
תשובה: כל המוצרים שלנו עוברים מספר בקרות איכות בטרם יציאתם ללקוח. אם בכל זאת מצאתם פגם במוצר אנא פנו אלינו לשירות הלקוחות באחד משלושת הערוצים המופיעים באתר. לפניה יש לצרף תמונה או מספר תמונות ברורות והסבר קצר על מהות הפניה. הצוות שלנו יקבל את הפניה וישיב בתוך 5 ימי עסקים.
+
שאלה: מה הוא איגוד הפיקלבול האמריקאי?
תשובה: יו.אס.איי פי.איי הוא שם הקיצור של התאחדות הפיקלבול האמריקאית. הארגון הוקם לראשונה בשנת 1984 בעיקר עבור חובבים שרצו להתאגד סביב המשחק. ההתאחדות הוקמה מחדש בשנת 2005 ועד היום מאגדת את ענף הפיקלבול בארצות הברית ואמריקה תחת השם usa pickleball.
+
אם עדיין לא קיבלתם מענה, אתם מוזמנים לפנות אלינו ולשוחח בלייב עם נציג.
צוות ג'ירו ספורט
